Trygga köpvillkor – Din säkerhet är vår prioritet

När du skickar blommor med Netflora kan du handla med förtroende. Våra tydliga köpvillkor garanterar att du alltid vet vad som gäller – från beställning till leverans. Vi erbjuder säker betalning, öppen returrätt och full transparens kring priser och leveransvillkor. Har du frågor om ditt köp? Vår kundservice finns alltid här för att hjälpa dig. Hos oss är trygghet en självklarhet.

Köpvillkor

Allmänna villkor

Välkommen till Netflora! Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats www.netflora.se.

1. Företagsinformation

Netflora
Sverige

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som visas vid tidpunkten för din beställning.

3. Beställning och orderbekräftelse

När du lägger en beställning hos oss får du en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen är en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning.

4. Leverans

Vi levererar blommor via vårt nätverk av lokala blomsterhandlare i hela Sverige. Leveranstider varierar beroende på destination och vald leveransmetod. Vi strävar efter att leverera enligt det datum och den tid du valt vid beställningen.

5. Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt. Observera att ångerrätten inte gäller för färskvaror som blommor, enligt undantag i konsumentköplagen.

6. Reklamation

Om du inte är nöjd med din leverans, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

8. Kontakt

Vid frågor om dessa köpvillkor, kontakta oss via vår kundtjänst.